Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez Motis Fragrances, accessible à l’adresse [www.motisfragrances.com], la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Motis Fragrances
Boulevard el Qods, Ain Chok, Casablanca, Maroc
Email : contact@motisfragrances.com
Téléphone : +212 652 338 336

2. Données collectées

Nous recueillons certaines données personnelles lors de votre navigation ou de vos interactions avec notre site :

Données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations liées à vos commandes

• Préférences en matière de communication

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, clics…)

• Données via cookies (voir Politique de Cookies)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de vos commandes de décants de parfums

• Gestion de votre compte client

• Communication avec vous (confirmation de commande, service après-vente)

• Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti)

• Amélioration de votre expérience utilisateur

• Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous utilisons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes

• Consentement : abonnement à la newsletter, cookies

• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude

• Obligation légale : conservation des données comptables

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

• Prestataires de paiement : CMI, Stripe, PayPal

• Services de livraison : Atlas Livraison, Sendit, Tawssil

• Hébergeur web : Hostinger (stockage sécurisé du site et des données)

• Outils d’analyse et de suivi : Google Analytics, Facebook Pixel

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Site sécurisé via protocole HTTPS

• Accès limité aux données sensibles

• Surveillance régulière du site

• Hébergement sécurisé via Hostinger

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de faille de sécurité, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

7. Durée de conservation

• Commandes : 5 ans (conservation légale à des fins comptables)

• Comptes clients : tant que le compte est actif

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : selon leur durée de vie (voir Politique de Cookies)

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, conformément à la loi 09-08 et au RGPD :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (Maroc)

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@motisfragrances.com

9. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies à des fins de :

• Fonctionnement technique du site

• Analyse de la navigation via Google Analytics

• Publicité ciblée via Facebook Pixel

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou notre module de gestion des cookies.

10. Newsletter

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications par email concernant nos nouveautés, offres promotionnelles et conseils parfum. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque email.

11. Modification de la politique

Motis Fragrances se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 contact@motisfragrances.com
📞 +212 652 338 336
📍 Boulevard el Qods, Ain Chok, Casablanca, Maroc